Politique de confidentialité d’IMMOSTEP

Chez IMMOSTEP, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou participez à toute activité liée. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations personnelles suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations transactionnelles : Informations liées aux transactions, telles que les propriétés que vous consultez ou pour lesquelles vous faites une demande, les achats, et les détails de paiement.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le périphérique, et données d’utilisation.
• Autres informations : Toute donnée supplémentaire que vous fournissez volontairement, telle que des demandes, préférences ou commentaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les objectifs suivants :

• Fournir et personnaliser nos services pour vous, y compris l’offre de listes de propriétés, de services d’évaluation et de conseils.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes, transactions et mises à jour de votre compte.
• Améliorer notre site web, nos services et l’expérience client.
• Respecter les obligations légales et prévenir les fraudes.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance, tels que :

• Fournisseurs de services : Entreprises qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiements, le support informatique, les conseillers juridiques).
• Partenaires commerciaux : Si vous demandez des informations sur des propriétés d’investissement spécifiques, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour vous aider dans votre demande.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, ou notre propriété, ainsi que celle des autres.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à suivre les modèles d’utilisation, à gérer les préférences des utilisateurs et à améliorer la fonctionnalité de notre site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur, bien que la désactivation des cookies puisse affecter votre expérience.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Vos droits et choix

En fonction de votre emplacement, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, tels que :

• Le droit d’accéder à, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles.
• Le droit de retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à tout moment.
• Le droit de vous opposer à ou de limiter certains types de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail].

7. Transferts internationaux

Si vous êtes situé en dehors du Luxembourg ou des Émirats Arabes Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées et traitées dans ces pays, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes.

8. Vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux individus de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Veuillez consulter périodiquement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.